“小蜜”不簡單：有未來的助手該具備3點因素
Rachel談起自己曾經遇到過的一個麻煩。中秋節發月餅票，在計算時忘記了司機的份額，當Rachel發現時有點兒慌。一位部門經理知道后把自己的份額讓給了司機，Rachel很高興。當時上司在泰國出差，Rachel就發E-mail給他，說事情得到了解決。得到的回復卻是上司的大發雷霆：“你沒有任何權力來幫我決定事情！”Rachel當然很不開心，后來靜心一想，明白是自己在信里沒有寫清楚，讓上司誤以為自己把他的月餅票給了司機，擅自動用他的私人物品。“我當時沒有即刻打電話給他，只是寫E-mail說一切等你回來解釋。如果馬上打電話辯解，老板會認為你在挑釁他，事情只會更糟。靜下心來找原因才是關鍵，要把握一個原則——老板永遠是對的。他發脾氣也好，表揚也好，他有自己的立場，多站在他的角度考慮問題，會讓自己做事情事半功倍。”
