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嘉人 marie claire 紛享世界 風格由我

在線閱讀《NLP實用職場溝通技巧》

來源:嘉人網 編輯:Faith
導讀:因NLP而受益的世界級名人多不勝數,如:南非領袖曼德拉、美國總統奧巴馬、前總統克林頓、蘋果創始人喬布斯、微軟創始人比爾.蓋茨、美國著名電影導演斯皮爾.伯格、美國著名節目主持人拉里.金等都參加過NLP的輔導。

 

 

03消除跟領導說話的恐懼心理

不少職場人士跟領導說話時都有“恐懼癥”,一遇到跟領導或者老板說重要的事情或提出一些要求時,就緊張、出汗,呼吸急促,喉嚨痙攣,說出來的話像水管被堵住了一樣,磕磕絆絆,詞不達意。其實這真的沒有必要,領導、老板也是凡人一個,你只要掌握了他的心態,又提前做足了準備工作,跟他說話的時候懷著一份尊敬,就不用擔心你說出來的話會給你帶來厄運了。

是的,你之所以怕跟領導說話,是因為在我們從小到大的成長經歷中,被父母罵,被老師訓,是經常的事兒,在心底深處,已經種下了“懼怕權威”的種子。不單單是你,很多人都有這樣的心態。這種心態不僅會讓你面對“權威”時戰戰兢兢,無法有效溝通,而且還可能讓你一輩子都處于唯唯諾諾、拘謹束縛的狀態,不要說升職晉級、開拓創新這些好事與你無緣,就連一般的同事關系,你也可能處理不好哩!

那么,怎么改變這種不良的心理狀態呢?

當然是從學習說話開始!

因為,在學習如何說話的過程中,你的心態也會改變很多哦!

讓我們來看一個例子:

小袁在公司已經工作5年了,一直非常努力地工作,但平時跟領導、同事溝通較少。最近,她的上司(部門經理)離職了,她很希望自己能夠晉升為部門經理,沒想到老板從別的部門調來了一位同事擔任部門經理,她的心理一下子失去了平衡,思來想去,決定找老板去談一談。

她來到老板的辦公室,老板問她有什么事。一瞬間,她想好的一肚子話全消失了,腦子里一片空白,心里卻像打翻了五味瓶一樣堵得難受,委屈的淚水在眼眶里打轉……她只好低著頭喃喃地說:“沒事沒事。”然后,趕緊退出了門。

這件事對小袁的打擊很大,她沒想到自己會在老板面前那么委屈和難受,想說的話一句也說不出來。她決定找心理咨詢師咨詢一下。

心理咨詢師問她以前什么時候還有過這樣的感受。她回想起自己小時候跟爸爸說話時就會這樣緊張和害怕,因為爸爸脾氣暴躁,經常打罵她和弟弟。心理咨詢師告訴她:老板不是真的爸爸,完全沒有必要害怕,你只需要把他當成父輩對待,在禮節和語氣上尊重他就可以了,至于怎么委婉地表達你想說的事,倒是值得好好琢磨琢磨。

小袁不太明白心理咨詢師的建議,心想:有話直接說出來就好了,還要琢磨,還要這么委婉嗎?心理咨詢師問她:你想象一下,假如按你所想的去跟老板說,老板的反應會怎么樣呢?

當然會不高興了!小袁說:“我本來也沒想讓他高興呀!誰讓他先不讓我高興的呢!我辛辛苦苦這么多年,他都看不見嗎?從別的部門調過來那個女的,業務比我差遠了,我沒看出來她有什么地方比我強呀!”

“結果呢?”心理咨詢師接著問:“你去宣泄一通,老板不高興了,這樣的結果是你想要的嗎?對你有什么好處呢?”

小袁無語了,她還真沒想過宣泄完了老板會怎么樣,自己又會面臨什么樣的處境,這會兒一想,還真有點兒后怕。

心理咨詢師又問:“你客觀地想一想,那位新提拔的部門經理有什么地方跟你不一樣呢?”

小袁想了一下,說:“就是比我會說話唄,跟大家關系比較好。”

心理咨詢師說:“如果是你,你喜歡跟一位會說話的經理一起干活兒呢,還是喜歡跟一位不怎么跟你說話和交流、一說話就嗆人的經理一起工作?”

“當然愿意跟會說話的經理一起工作啦!”小袁脫口而出,說完,她自己也笑了。因為她突然明白了為什么老板不提拔她,而舍近求遠從別的部門調一個經理過來。其實,以前老板也提醒過她,希望她跟大家能多溝通,多交流,別一天到晚悶頭干活兒,要發揮團隊精神,多帶帶新人,可是她認為那些都不重要,只要把自己的活兒干好就行了。

現在,她恍然大悟了——

原來,會說話,常常跟同事溝通交流、互相協作真的很重要啊!

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