目錄

前言 ——上班族的幸福要靠上司下屬一起打造

第一章 解密最近流行的“教練技術（coaching）”本質

“你能行的，交給你了！”

我感覺你在瞎說我會告訴你嗎！——皮格馬利翁效應和權限移交

“是你的話你會怎么辦？”

是我在問你好嗎親！——傾聽和I Message

“我很期待你哦！”

那給我加薪水啊魂淡！——認知需求與反饋

一位女員工的故事——令我畢生難忘的部長

復習教練技術的基礎之基礎

第二章    解密上司也頭痛的評價體系

“其實這個評價有深層次的含義，為什么這么說呢……”

別羅嗦了，快點上結果！

——成長的課題和期中筆記

“目標要你自己定！”

我就算定了，最后還不是你說了算？

——微觀管理和目標管理（MBO）

“評價不是跟著規矩走的。”

是啊是啊，是跟著老大你的個人喜好走的嘛

——兩種說明責任

某個復仇者的故事——你是這個組織不需要的人！

復習評價的基礎之基礎

第三章    解密上司也沒有答案的難題——“領導力”

“領導的職責是描繪愿景！”

不好意思打斷一下，這個月的具體目標數字是多少咧？

——發現問題的能力和解決問題的能力

“來，大家一起思考吧”

又開會啊……

——建導（facilitation）和GROW模式

“我們公司以前啊……”

夠了，這話聽得我耳朵都出繭子了……

——組織承諾（organizational commitment）與主人公

年輕領導誕生的故事——中村先生，請注意你的用詞！

復習領導力的基礎之基礎

尾聲——小兒科醫生溫柔的一句話

“你能行的，交給你了！”